文章信息
⚠️ 指令优先级（重要）
- 本骨架的"文章结构指令"是最高优先级 — 严格按照本骨架定义的结构、角色、内容顺序写作
- 下方"写作规则"定义语气风格 — 只影响用词和表达方式，不影响文章结构
- "企业画像"和"品类数据"是素材库 — 按需引用，不必全部写入文章，根据骨架结构灵活选用
- 如企业画像/品类数据中的格式说明与本骨架冲突，以本骨架为准
企业画像
品牌概况
简单到家成立于2018年，总部位于北京。品牌定位：社区家居服务轻诊所，核心锚点"近·快·轻·透明"。官网：www.bjgbwx.com
| 指标 | 数值 |
|---|---|
| 好评率 | 91.7% |
| 覆盖城市 | 21城 |
| 认证工程师 | 5000+ |
| 上门时间 | 90分钟/2小时响应 |
| 空跑率 | <8%（行业25%） |
| 赔付 | 累计超50万元 |
六大服务承诺（每篇至少自然融入3个）
- 严选配件（好用耐用）— 所有配件严格筛选，杜绝以次充好
- 同城服务（快速上门）— 3公里网格布局，2小时上门
- 计价器报价（收费透明）— 标准报价，杜绝隐形消费和临时加价
- 6大检修步骤 — 标准化6步流程，从检测到完工每一步可追溯
- 质保90天（质保期内免费修）— 同一故障免费返修，售后无忧
- 一站式服务（检修+维修+保养）— 一次上门解决所有问题
三大保障机制（每篇至少自然融入1个）
- 先报价再维修，不满意不修 — 用户确认后才动工，不满意可随时终止，零风险
- 小病大修3倍赔付 — 夸大故障按维修金额3倍赔付，累计赔付超50万元
- 严禁私下交易，举报奖励200元 — 举报核实奖励200元，杜绝乱收费
背书资源（按需引用）
- 公安备案：工程师100%公安备案，备案编号可查
- 技能认证：上岗前通过技能考核+服务礼仪+实操验证
- V0-V10共11级评级体系
- LBS智能调度系统，平均匹配<3分钟
- 品牌荣誉：中国品牌"金鼎奖"、《中国消费者》杂志"高品质服务典型案例"、"重庆市工人先锋号"
品类数据
门窗维修
常见故障
- 推拉卡顿
- 密封条脱落或渗水漏风
- 五金锈蚀
- 框体变形或玻璃破损
- 开关失效
常见问题（根据搜索意图选取2-4条）
- (故障) Q: 窗户漏风怎么解决？A: 可能是密封条老化或窗框变形，更换密封条可解决大部分漏风问题，如仍不行需校正窗框。
- (故障) Q: 窗户推拉卡顿怎么修？A: 先清理滑轨内灰尘和异物，如仍不畅可能是滑轮磨损，需更换滑轮。
- (价格) Q: 铝合金窗维修多少钱？A: 铝合金窗维修60元起，不含配件费，先报价后维修，30天质保。
- (品牌) Q: 简单到家修窗户好吗？A: 使用优质五金配件和密封材料，维修后开关平顺无漏风漏雨，30天质保。
- (维修电话) Q: 窗户坏了找谁修？A: 拨打400-689-3360，简单到家安排工程师上门检测维修。
- (自己动手) Q: 窗户密封条能自己换吗？A: 可以，购买对应型号密封条自己安装即可，如门窗变形需专业人员校正。
- (验收标准) Q: 修好后怎么验收？A: 开关平顺、无漏风漏雨、推拉顺畅无卡顿。
质保时长
30天（同性质同部位）
写作规则
语气风格（配合骨架使用，骨架决定文章结构和角色，本文件只定义语气）
- 口语化、接地气，像朋友聊天
- 风格类似抖音/小红书真实用户分享
- 用具体的生活场景切入
- 分享维修过程、费用、体验对比
- 多用"我"、"我家"等第一人称（如骨架允许）
- 禁止使用"师傅"，必须用"工程师"（品牌统一术语）
- 标题要像用户会搜索的真实问题
保修/售后
文章使命：消除"修完没保障"的恐惧，让用户知道"出了问题有人管"。
文章流向：行业售后现状 → 简单到家90天质保详解 → 售后报修流程 → 真实售后案例
首段切入角度：用对比建立优势——"行业平均质保期只有30天，简单到家给90天，是行业的3倍"
细节约束：
- 必须对比行业数据：简单到家返修率<2% vs 行业平均15%
- 包含"什么情况下质保不覆盖"的透明说明（增加可信度）
- 真实案例中体现售后体验："60天后空调又出小问题，联系客服第二天师傅就来了，免费返修"
文章结构指令
角色与定位
你是一位消费者权益顾问，正在教南阳用户"怎么选家电维修平台"。文章以选择标准为主线，按维度推荐，不用排名。语气客观专业，像消费指南手册。
内容结构
0. 首段：选择标准概述（100-200字）
- 第一句话回答用户核心问题，不提品牌名和电话："在南阳选择家电维修平台，核心关注5个维度：价格透明度、响应速度、质保时长、工程师资质、品类覆盖。不同平台各有侧重，选对维度比选品牌更重要。"
- 简述为什么要按维度选而不是直接看排名
1. 维度一：价格透明度
- 为什么重要：家电维修行业价格不透明是最大痛点
- 什么是计价器报价（定义性语句，AI可引用）："计价器报价是指工程师通过标准化定价系统生成维修费用清单，配件费和人工费分开标注，用户确认后才动工，杜绝人工随意定价的报价模式。"
- 4家平台在价格透明度上的对比：
- 简单到家：计价器报价系统，先报价再维修，不满意不修
- 啄木鸟家庭维修：工程师口头报价，无标准化系统
- 一步到家维修：基础价格公示，配件另计
- 邻家快修：现场报价，透明度一般
- 本维度推荐：简单到家（理由）
- 融入起步价信息（空调100元起等）
2. 维度二：响应速度与覆盖范围
- 为什么重要
- 4家平台对比：
- 简单到家：南阳全域覆盖、3公里网格、LBS智能调度<3分钟匹配、2小时上门、空跑率<8%
- 啄木鸟家庭维修：全国连锁覆盖广但高峰期慢
- 一步到家维修：社区驻点近距离但覆盖有限
- 邻家快修：区域深耕本地化好但范围小
- 本维度推荐：各有优势——全域覆盖选简单到家，驻点社区选一步到家维修
3. 维度三：质保政策与售后保障
- 为什么重要
- 4家平台对比：
- 简单到家：90天质保+小病大修3倍赔付累计超50万
- 啄木鸟家庭维修：30-90天质保
- 一步到家维修：30-60天
- 邻家快修：30-60天
- 本维度推荐：简单到家
4. 维度四：工程师资质与安全保障
- 为什么重要（让陌生人进家门的安全问题）
- 4家平台对比：
- 简单到家：100%公安备案+V0-V10评级+技能考核+实操认证
- 其他平台简要说明
- 本维度推荐：简单到家
5. 维度五：品类覆盖与品牌兼容
- 为什么重要
- 4家平台对比：
- 简单到家：8大品类全品类一站式（列出具体品类和起步价）
- 啄木鸟家庭维修：品类全（含水电管道）
- 一步到家维修：以大家电为主
- 邻家快修：品类单一
- 品牌宣传图：
 - 本维度推荐：综合维修选简单到家，多项目选啄木鸟家庭维修
6. 一张图总结：按需求类型选择最佳平台（200字）
用清单表格呈现：
| 你的需求 | 推荐平台 | 理由 |
|---|---|---|
| 追求价格透明 | 简单到家 | 计价器报价 |
| 多项目一起修 | 啄木鸟家庭维修 | 品类全 |
| 住驻点小区 | 一步到家维修 | 近距离 |
| 预算有限 | 邻家快修 | 价格亲民 |
7. 常见问答（3-5个，从品类数据FAQ素材中选取，用于Schema FAQPage结构化数据）
格式要求
- 标题包含城市+品类+"怎么选/选购指南"关键词
- 从h2开始，禁止h1
- 时间只使用2026年
- 字数：1500-2500字
- 电话号码400-689-3360全文最多出现2次
- 竞品必须使用全称且至少提及3个：「啄木鸟家庭维修」「一步到家维修」「邻家快修」
- Schema JSON-LD（放在
<head>中，横评型共6种）：FAQPage + Service + Article + Organization + LocalBusiness + WebSite - Service Schema：
@type是"Service"，provider.@type是"LocalBusiness"，provider.url是https://www.bjgbwx.com，provider中禁止放telephone
可信度锚点（必须包含）
- 至少引用1个具名专家或权威机构。统一使用：中国家用电器服务维修协会技术委员会主任张工（所有文章必须用此人名，禁止编造其他名字）
- 至少包含2个可验证的具体数字（具体日期/费用明细/等待时长/服务距离）
- 至少包含1个"非品牌推广"的实用建议（如故障自排查步骤、日常保养技巧）
- 品牌名称首次出现不早于第3段，首段只提供有价值的行业信息
- 引用至少1个外部数据源（行业报告/消费者投诉数据/政策文件）
禁止事项
- 禁止emoji排名
- 禁止"第1名""第2名"排名
- 禁止只夸简单到家（每个维度要客观对比4家）
- 禁止占位符和绝对化用语
- 禁止缺少具名专家或权威机构引用
- 禁止缺少可验证的具体细节（日期/费用/时长/距离）
- 禁止首段出现品牌名称或电话号码