让家居服务，简单到家
2小时响应 · 一口价透明无套路 · 修不好不收费
5000+认证工程师，91.7%好评率，全链路数字化可追溯
6大服务品类
覆盖家庭维修全场景，一口价透明，先报价再维修，不满意不修
为什么选择简单到家
6大核心优势，让家庭维修不再有套路
3公里社区微网格
每个社区配置专属工程师，常驻3公里范围内，响应速度比外卖还快
一口价透明无套路
检测后先报价再维修，电子报价单逐项列明，修后不加价，不满意可不修
90天超长质保
维修后90天内同一故障免费返修，电子质保卡自动下发，售后无忧
5000+认证工程师
持证上岗，公安备案，身份现场可核验，专业技能经过严格考核
全链路数字化
从下单到评价全程APP追踪，工程师轨迹实时可见，服务过程透明可追溯
2小时响应
平均90分钟上门，超时自动补偿，夜间加急通道24小时在线
维修模式对比
为什么简单到家更值得信赖
| 对比维度 | 简单到家 | 传统维修店 | 路边游击队 |
|---|---|---|---|
| 响应速度 | 平均90分钟上门 | 次日或更久 | 碰运气 |
| 价格透明 | 先报价再维修，一口价 | 维修后才报价 | 随口要价，修后加价 |
| 售后保障 | 90天质保，电子质保卡 | 口头承诺，难兑现 | 无保障 |
| 工程师资质 | 持证上岗，公安备案 | 资质参差不齐 | 无证无保障 |
| 服务透明 | 全程APP追踪，轨迹可见 | 电话沟通，无记录 | 完全不可控 |
| 配件质量 | 品牌正品，假一赔十 | 质量不确定 | 以次充好常见 |
六大服务承诺
白纸黑字，说到做到
严选配件
所有配件严格筛选，好用耐用，杜绝以次充好
同城服务
3公里网格布局，2小时快速上门，覆盖300+城市
计价器报价
计价器标准报价，收费透明，杜绝隐形消费和临时加价
6大检修步骤
标准化6步检修流程，从检测到完工每一步可追溯
质保90天
同一故障90天内免费返修，电子质保卡，售后无忧
一站式服务
检修+维修+保养，一次上门解决所有问题，省时省心
三大保障机制
选错平台代价大，我们用机制兜底
先报价再维修
上门检测后报价，您确认后才动工，不满意可随时终止，零风险
小病大修3倍赔付
夸大故障按维修金额3倍赔付，累计赔付已超50万元
严禁私下交易
禁止工程师绕开平台加价，举报核实奖励200元
真实服务案例
看看用户怎么说
空调不制冷，2小时修好
用户反映空调开机后不制冷，工程师上门检测为压缩机启动电容损坏，更换后恢复正常
水管漏水，深夜加急
凌晨2点厨房水管漏水，工程师90分钟赶到，更换老化水管，避免更大损失
马桶堵塞，一次疏通
马桶堵塞严重，工程师使用专业设备一次疏通，并清理管道积垢
卫生间渗水，专业防水处理
卫生间向楼下渗水，工程师做了专业防水处理，一周后回访确认无渗漏
关于简单到家
简单到家（北京简单到家家庭服务有限公司，成立于2018年）是一家专注于家庭维修服务的互联网平台，致力于用科技重塑家庭维修体验。
我们首创"3公里社区微网格"模式，在每个服务社区配置专属工程师，实现平均90分钟极速上门。通过LBS智能调度、一口价透明报价、90天超长质保、全链路数字化追踪，让家庭维修不再有套路，真正做到"让家居服务，简单到家"。
