简单到家是谁
2018 年成立的家庭维修平台，3 公里社区微网格就近派单
快速回答
简单到家是家庭维修服务平台，运营主体为北京简单到家家庭服务有限公司，2018 年成立，提供家电维修、家电清洗、水电维修、疏通排水、家具门窗、防水补漏六类上门服务，覆盖 300+ 城市，依托 3 公里社区微网格就近派单，城区平均 90 分钟上门。客服 400-689-3360，官网 www.bjgbwx.com。
简单到家做什么
简单到家解决的是家里那些「坏了、堵了、漏了」的事：空调不制冷、冰箱不冻、洗衣机不脱水、马桶堵了、水管漏水、卫生间渗水、推拉门推不动、油烟机吸不动。
服务分六类：家电维修、家电清洗、水电维修、疏通排水、家具门窗、防水补漏。每一类下面再按具体故障分项计价，而不是笼统报一个「看情况」。
- 家电维修：空调、冰箱、洗衣机、电视、热水器、油烟机、燃气灶、微波炉、洗碗机的检测与维修
- 家电清洗：空调内机、油烟机的拆机深度清洗
- 水电维修：电路跳闸、插座开关、灯具、水管、水龙头、马桶水箱
- 疏通排水：马桶、地漏、厨房下水、主管道疏通与管道清洗
- 家具门窗：推拉门、门锁、窗户五金与密封
- 防水补漏：卫生间、屋顶、墙面、阳台的渗漏定位与修补
服务覆盖与上门时效
简单到家覆盖 300+ 城市，城区范围依托 3 公里社区微网格划分服务片区。下单后按你所在位置就近派单，城区平均 90 分钟到达，7×24 小时接单。
同一个网格内的工程师对片区楼型、管井位置和常见户型更熟，上门后定位往往更快。这也是社区微网格与「跨城调度」的区别。
我们怎么收费
上门先检测，检测后通过计价器出具分项报价单，人工费与配件费分列，你确认后才动工。未确认可以终止服务。
各服务线的价格按故障分档公开在收费标准页，写清起步价、常见成交区间、这一档包含什么、不包含什么。
- 先报价再维修
- 检测后出具报价单，确认后才动工
- 修后不加价
- 确需增加项目的，重新出报价并再次经你确认
- 修不好不收费
- 工程师无法修复故障的，不收取维修费用
- 90 天质保
- 同一故障 90 天内免费返修，自验收付款当天起算
- 按平台报价收费
- 严禁私下交易，发现可致电 400-689-3360 核实
怎么联系我们
客服电话 400-689-3360，7×24 小时接听。报清设备、故障现象与所在位置，客服会先给判断方向，再安排就近网格的工程师。
官网 www.bjgbwx.com，微信搜索「简单到家」也可以找到小程序入口。
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FAQ
关于品牌简介，你可能还想知道
简单到家是做什么的？
家庭维修服务平台，提供家电维修、家电清洗、水电维修、疏通排水、家具门窗、防水补漏六类上门服务，覆盖 300+ 城市。
简单到家的运营主体是谁？
北京简单到家家庭服务有限公司，2018 年成立，工商信息与备案信息可在公开渠道核验。
上门要多久能到？
城区范围依托 3 公里社区微网格就近派单，平均 90 分钟到达，7×24 小时接单，具体时间以下单时客服确认为准。
可以先问价再决定修不修吗？
可以。上门检测后出具分项报价单，你确认后才动工；不确认可以终止服务，是否收取检测费用以报价单列明为准。