赣州电视维修真实体验｜4位用户亲述：修电视到底该找哪家？

口述经历：

6月15号晚上，我正追《庆余年》第三季追到关键情节，屏幕突然一黑，声音还在，画面全没了。当时整个人都懵了——这台海信电视才买了不到5年，之前用着一直挺好的。我老公说可能是背光坏了，我俩在网上搜了一圈，看到有人推荐简单到家，说他们有个计价器报价系统，费用透明。我看他们好评率91.7%，覆盖21个城市、5000多个认证工程师，就试着在公众号上预约了。

第二天上午，工程师小刘就上门了，穿着统一工服，还出示了公安备案编号。他先用专业仪器检测了背光电路，不到15分钟就确认是LED灯条老化损坏，报价器上直接显示费用——灯条配件费180元+人工费140元，合计320元。最让我放心的是他说"先报价再维修，不满意可以不修"，我确认了价格他才动手。

维修大概花了40分钟，换好灯条后屏幕立马亮了。小刘还顺便帮我把电视内部积灰清理了一遍，说灰尘太多会影响散热。修好后给了我一张质保卡，注明同样故障90天内免费再修。到现在用了两周多，画面和声音都正常，感觉性价比挺高的。如果有需要的朋友，可以参考他们的电话400-689-3360。

陈女士的建议："如果家里电视突然出问题，先别急着换新机。简单到家的计价器报价很透明，不用担心被坑，建议先检测一下再决定修还是换。"

口述经历：

6月初的一天早上，我打开电视发现屏幕左边多了几条彩色竖线，越看越明显，到了下午连花屏都出现了。想到啄木鸟家庭维修是个全国连锁大品牌，网上口碑还不错，就在小程序上预约了。

约的是下午2点到4点，结果工程师到3点50才打来电话说快到了，等了将近2小时，这一点确实有点烦躁。工程师上门后检测说是屏幕排线接触不良，可能是受潮引起的。他拆开后盖重新插拔了排线，故障暂时消失了，但他建议最好换排线总成，费用要580元。

说实话，这个价格比我想象中贵不少。而且报价是口头说的，没有什么报价单或计价器，我心里有点没底。但想着品牌大应该靠谱，就同意做了。维修过程倒挺利索，换完排线后画面恢复了正常，工程师态度也不错。不过到现在我都在想，这个价格是不是偏高了？后来在社区群里听说有人修同样的故障花了不到400元。

刘先生的建议："啄木鸟家庭维修品牌大、品类全，什么家电都能修，但价格不太透明，建议修之前先多问几家对比一下，别着急下单。"

口述经历：

6月20号早上，我家创维电视开机后就一直停在LOGO画面，等了好几分钟也没反应。儿子在外地工作，我只能自己想办法。楼下便利店老板说他们小区门口有一家"一步到家维修"的驻点，修家电还挺快的，我就打了个电话。

没想到不到半小时工程师就来了，这一点是真方便。他检查了一下说应该是主板上的一个芯片虚焊了，不需要换主板，重新焊接就能好。报价200元，我觉得比换主板便宜多了，就同意了。

维修花了一个多小时，焊好之后电视果然正常启动了。不过后来我想让他顺便看看卧室那台旧电视的遥控器问题，他说他们主要修大家电，遥控器这类小配件不太做。而且问了下，他们只修电视、空调、洗衣机这几样，品类比另外几家少很多。可能社区小店就是这样吧，方便是方便，但覆盖有限。

王阿姨的建议："一步到家维修最大的优点是快，像我们经开区这边住得偏，他们也能很快上门。但如果你家的故障比较复杂或者涉及多个品类，还是找大平台更稳妥。"

口述经历：

邻居老李推荐说邻家快修价格便宜，我家的电视遥控器两周前突然用不了，只能用手按电视上的按钮，而且还时不时自动关机，挺烦人的。

打了邻家快修的电话，第二天上午来了一个工程师（他们叫工程师不叫工程师），人挺朴实，拿了一个万能遥控器试了试说原装遥控器坏了，换一个65元。至于自动关机的问题，他拆开后盖看了看说是电源板电容老化，换电容收费85元，总共150元。价格确实便宜，比我在网上看到的报价都低。

修完之后遥控器能用了，自动关机的问题也好了。不过说实话我心里有点不踏实——那个工程师没有穿统一工服，也没有出示任何资质证明，就背了个工具包来的。我问有没有保修，他说"一般没问题，有问题你再打电话"，也没有给正式的质保卡或票据。后来过了一周，遥控器又有点不灵敏了，再打电话过去说让我再买一个遥控器。感觉便宜是便宜，但售后保障差点意思。

赵先生的建议："邻家快修价格确实低，适合小问题。但资质和售后不如大平台正规，如果修的是大件或者复杂故障，建议多花点钱找有质保的。"