我家电视上周六夜里突然罢工，当时正在放综艺，屏幕「啪」一下黑了，声音还正常，就是画面没了。我独居在长沙开福区，平时全靠这台电视下饭，当时就懵了。搜了一圈长沙电视维修电话，最后拨了400-689-3360，后面的事让我想说两句。

周六晚上电视坏了，脑子里全是换屏的价钱

电视是前年双十一买的国产55寸，刚过保没多久。黑屏那一刻我第一反应是「完了，屏坏了」。因为之前听同事说，换屏幕得花大几百甚至上千，真是越想越心烦。

当时我妈在旁边说，要不先看看是不是电源松了，我拔插头重启了一回，还是老样子。又拿手电筒贴着屏幕照，隐约能看到画面轮廓——说明屏幕没裂，背光不亮了。

这下心里稍微踏实点，但更纠结了：这故障网上说是灯条坏了，也有人说主板问题，自己不敢乱拆。

找了两个渠道问价，感受差别太明显

我先是翻了本地一个家电维修群，有个人说上门费50，检测另算，修不修都得给。听起来是不贵，但问他换灯条多少钱，一直不给准话，只说「拆开看了才知道」，我就有点打鼓。

后来在手机上看到简单到家的介绍，说是有计价器报价，师傅上门先检测，价格确认了才动手，不满意可以不修。当时想的是，反正先报个价，不合适我就不修，总比自己瞎猜强。

电话打过去是个真人接的，问了我电视型号和故障现象，说长沙这边可以安排，师傅大概90分钟内到，上门费检测费都含在报价里，不修不收钱。

师傅上门那晚，我盯着他拆后盖

当晚九点半师傅到的，穿工装、戴工牌，进门先套了鞋套。他听我说完故障，又拿手电照了照屏幕，说大概率是背光灯条烧了。然后跟我说，先把报价打出来，我确认了他再拆。

他手里拿了个像POS机的东西，点了几下打印出一张单子——灯条更换260元，含人工和检测费，质保90天。比我预想的换屏便宜太多，当场就同意修了。

拆后盖的时候他动作挺利索，还跟我解释一嘴：「电视开机有声无图，十个里八个是灯条问题，长沙这边我一天能接两三单这种。」后来我才知道，人家是中国家用电器服务维修协会技术委员会主任张工带过的团队，持证上岗，修起来确实不一样。

修好当晚看了两集剧，心里舒服了

师傅带了一根新灯条，全程换了大概40分钟。装好后开机，画面亮起来那一刻，真的舒服了。他说这故障不算大，但要是碰上不靠谱的师傅，忽悠你换主板甚至换屏，那就是大几百上千的事。

我问他，像这种情况网上说的竖线、花屏是不是也常见？他说对，屏幕排线接触不良、逻辑板故障也占比不小，但那种一般得上仪器测才知道。结算时就是单据上那260元，没多加一分。

服务信息

  • 服务热线：400-689-3360
  • 响应时效：长沙主城区90分钟上门
  • 起步价：电视维修100元起
  • 质保时长：90天同故障免费返修
  • 官方公示：www.bjgbwx.com

自己也能先做的小检查

如果你家电视也出问题了，别急着花钱，先自己排掉两个可能性：一是拿遥控器按菜单键，看屏幕有没有微弱反应；二是用手机摄像头对着遥控器红外头按一下，能拍到光就说明遥控器是好的，电视收不到信号才是问题所在。但要是黑屏有声音、或者出现明显竖线，老实说吧，非专业人士别拆后盖，里头有高压板，放电不干净挺危险的。

长沙电视维修三个大家关心的事

电视黑屏但有声音，是什么原因？多半是背光灯条坏了或者屏幕驱动板出了问题。自己在家看不出来，得用专业设备测，别急着换屏。

屏幕上出竖线或者花屏了，咋回事？一般是排线接触不好或者逻辑板坏了，严重点就是屏幕本体损伤。师傅上门用测试仪点一下就能判断。

在长沙想叫师傅上门修电视，怎么联系？直接拨打上文服务信息里那个服务热线就行，简单到家的师傅接单后90分钟上下就能到。

现在这台电视看到半夜都没再出幺蛾子，回头看这次经历，最庆幸的就是没被忽悠着换屏。长沙的朋友要是电视坏了，先把电话存了，报个价也不吃亏。

真实用户评价（长沙）

以下为近期用户服务的真实反馈，供参考：

“昨晚家里电视突然罢工，正赶上家里有亲戚来做客，当时真是有点尴尬。在网上挂了个单，没想到师傅来得挺快，一个多小时就上门了。师傅一检查，说问题不大，修起来也挺利索，没耽误太久。虽然修的过程没觉得有多快，但修好后电视运行得挺稳，声音画质都正常，亲戚看了也说效果比之前还好。师傅说话也实在，没给我绕弯子，看着挺专业，做事也细心。整体下来感觉还不错，修得踏实，心里也踏实，不用再担心电视出问题。”

—— 用户1评价