上周末中午在鲤城区家里热剩饭,微波炉刚转两圈,一股焦糊味儿就窜出来了,凑近一看内壁全是黄褐色的油点子,顶部还有一片黑印子。当时心里咯噔一下,想着这玩意儿估计得洗了。
我住涂门街这边,想着下午还要出门,就问楼下邻居有没有认识的上门清洗。邻居说之前他叫过一家做家电清洗的,说是3公里内有师傅,来得挺快。我当场就拨了400-689-3360,想着反正先问问价。
没想到电话里直接说鲤城区的驻点师傅就在附近,90分钟左右能到。我住涂门街,离钟楼不远,心里还犯嘀咕:真能这么快?毕竟以前叫过跨区的那种维修,足足等了三个小时才到,那次真是等到没脾气。
挂完电话,师傅一个半小时真到了
结果属实没想到,从打完电话到敲门大概过了1个半小时。来的是一个穿灰色工装的小伙子,背着个工具包,胸口挂了个工作牌,看着比较利索。
进门也没急着动手,先问微波炉什么情况,看了一下内壁的油污程度,然后打开手机报价页面给我看:基础清洗80元,含内壁、转盘、门封、排风口,没有上门费。我说行,他才开始搬凳子踩上去拆东西。
我当时就在旁边看着,他先把转盘和支架摘下来,又拆了侧边的滤网,拿了个喷壶往内壁喷清洁剂。我问喷的什么,他说是食品级的,不伤腔体涂层。听到这句稍微放心了点,毕竟以前看网上说有些人用强碱洗,涂层会被腐蚀。
师傅干活的过程,看着比较放心
他就着喷壶把内壁、顶部、门缝一圈都喷了一遍,等了几分钟让油膜软化,然后拿出一根蒸汽管,对着内壁和排风口的缝隙冲,油垢果然顺着水往下流。
中途我跟师傅聊了两句,他说鲤城这边的驻点师傅有十几个,分布在西街、涂门街、北门街、东街附近,基本哪儿都覆盖得到,所以接单后匹配的都是最近的。不像以前那种平台,从晋江或者丰泽跨区调人,光路上就跑掉个把小时。
聊到这儿我才明白,为什么之前叫的跨区师傅那么慢。传统平台跨区派单要2-4小时,等得人发慌,而且经常因为路程太远被师傅拒单。他这边是3公里网格就近找人,系统匹配快,路近自然就来得快。
大概洗了40分钟,他把腔体擦干,转盘支架装回去,拿了个小杯子装了水放进去加热,转了1分多钟,打开门说“好了,没异味”。我还专门凑近闻了一下,确实没那股油齁味了。
关于上门师傅专不专业,我学到几个判断点
等师傅走了以后我回想了一下,其实判断一个人专不专业,不用等活儿干完才知道,看几个细节就够了:
- 看他穿不穿工装——正规平台的师傅都统一着装,不会随便穿件T恤就来
- 看他的工具箱——蒸汽机、喷壶、专用清洁剂这些东西是标配,光带块抹布肯定不靠谱
- 看是不是先报价再动手——靠谱的都是先给你看价格,你确认了才开拆,不搞做完再说价这套
- 看开不开质保卡——师傅走的时候给了张质保卡,说这台洗后45天内有问题免费返修
这几点放在哪儿都适用,当时他做完拆装之后,地上没留垃圾,走的时候还帮我把门口的鞋盒归了归位,细节上确实有受过训练的样子。
顺手整理了下这次的服务信息
我把这次接触到的信息顺手记了一下,给同在鲤城区的邻居们参考,不用再一家家打电话问了:
| 服务范围 | 泉州鲤城区(西街、涂门街、北门街、东街、南门一带均有驻点) |
| 响应时效 | 约90分钟上门(3公里就近匹配) |
| 基础价格 | 80元/台(含内壁、转盘、门封、排风口) |
| 质保 | 45天(同一问题免费返修) |
| 服务热线 | 400-689-3360 |
| 官方公示 | www.bjgbwx.com 可查服务标准和收费对照 |
不过话说回来,平时自己注意一下也能少花这个钱。我现在计划每隔两三个月就自己拿湿布擦擦内壁,特别是热完带油的菜之后趁热擦,别等油膜攒厚了再处理。
需要说明的是,如果内壁油污已经很厚,或者顶部的黑印子擦不动了,那就别自己硬来,更别用那种强碱性清洁剂去刷,容易把腔体涂层弄坏,到时候问题更大。家电维修协会技术委员会主任张工之前也提过一个观点,说微波炉内部油污长期不清理,加热时会产生异味,严重的会影响正常使用。自己日常维护能减缓积垢速度,但彻底清洗还是得靠专业设备。
上门洗微波炉,你可能也想问这几个问题
问:鲤城区叫洗微波炉上门,一般要等多久?
答:我这次从打完电话到师傅进门大约1个半小时,他们是按3公里网格就近派人,比那种全市跨区派单快不少。
问:洗一台微波炉大概要花多少钱?
答:我这台收的基础价80元,含内壁、转盘、门封和排风口清洗,没有额外收上门费,报价和最后付的一致。
问:怎么判断来的师傅靠不靠谱?
答:我主要看四点:穿不穿工装、带没带专业工具、修前报不报价、有没有开质保卡。全做到了基本就靠谱。