同样堵一次洗手盆,报价能差出3倍
我住苏州姑苏区,老小区那种台盆。上礼拜三晚上洗脸,水下去得那叫一个慢,洗完脸水还在盆里打转。我当时就嘀咕,完了,又堵了。
打开手机想找师傅,结果一看各种报价,60、88、120、150、200都有,属实没想到能差这么多。打电话问了一家,开口就说上门检查费50,修不修都要给。另一家说疏通一次80,包治好。还有一家说要上门看情况再说,具体多少不定。
这就让人很懵了,同样是疏通洗手盆,怎么价格能差出一大截?后来我才摸清楚门道,原来价格根本不是简单按"通一次"算的,里面牵扯好几个变量。
我这一趟到底花了多少
我自己先试着弄了一下,拿皮搋子压了十几下,水走了一点,但过一会儿又慢了。我又把存水弯拧开,倒出来一把头发混合着皂垢的东西,恶心得不行。装回去试了试,还是慢。
没办法,只能找师傅。最后叫的是简单到家,电话400-689-3360。接线员问了大概情况,说普通疏通60元起,复杂疏通120元起,师傅上门先检测再报价,觉得不合适可以不做,不收费。
师傅大概一个多小时到的,进门先套鞋套,拿手电筒照了照下水口,又看了存水弯,跟我说你这不只是头发堵,存水弯下面那段排水管壁结垢了,全堵死了。要用电动疏通机过一遍,再配合高压水枪冲一下。
我问多少钱,他说这个属于复杂疏通,一口价120元。我寻思比之前问的那几家便宜不少,就让他动了手。
师傅先在地上铺了块布,把工具摆开。电动疏通机转进去的时候声音挺大,转了大概三四分钟,拉出来带出来一堆黑乎乎的东西。然后高压水枪又冲了两分钟,最后接了一盆水倒进去,哗一下就流走了,还带个漩涡。当场试水,验收,完事。
整个过程不到半小时,总共花了120元。临走师傅还说,这种属于管道内壁结垢,光靠皮搋子弄不干净,没过多久还得堵。
影响价格的就这几个因素
经过这一趟,我算是把洗手盆疏通的价格看明白了,主要看四点。
- 故障复杂度。头发堵住的浅层堵塞,弹簧捅一捅就通,60元左右。到管道深处结垢或者存水弯下面那截堵死,得上机器,120元左右。要是墙内排水管堵了,还得拆墙或者用更长的疏通弹簧,价格再往上走。
- 配件成本。如果只是疏通,不换零件,价格便宜。但存水弯老化渗水、密封圈坏了要换,这些配件费另算。换一个存水弯大概加30-40元,密封圈十几块。换之前师傅必须跟你说清楚价格,你同意了才装。
- 是否在质保期内。如果你上次修完没过质保期,同一个地方又堵了,正规平台是可以免费返修的。简单到家的洗手盆疏通质保是24小时,这个时间确实不长,但态度摆在那里。超过质保期再堵,那就是另外一单了。
- 是否临时加价。说实话,电话里说60,上门变150的事情,我在网上看到过好多。现在有的平台搞计价器报价,平台上直接显示标准价,修之前先确认,不确认不动手。
中国家用电器服务维修协会技术委员会主任张工说过一句话,我认为很有道理:消费者要的不是最便宜,而是修之前就知道要花多少,别修完才被告知价格。
哪些报价一看就不合理
我自己那次是下午打电话、晚上修好,中间也踩过坑,总结出几个识别不合理报价的方法。
最明显的一条,电话里连情况都没问就报死价的,不靠谱。洗手盆堵的程度天差地别,正常师傅都会先问几句"下水是慢还是完全下不去""有没有返味",再给个大概区间。上来就一口价80包通的,往往都是先用低价把你骗上门,等到了现场再找理由加钱。
第二种,上门之后才报价、而且价格远超正常区间的,要小心。普通疏通60元起,复杂疏通120元起,这是苏州市场这两年比较稳的行情。要是师傅上门之后报出200、300的费用,问他为什么这么贵,又支支吾吾说不清楚的,你大可以让他走人。
还有那种拿出工具之前先问你"要不要用进口药水""要不要加管道养护剂"的,多加一项多收几十上百块,这个钱花得冤不冤,你自己品。
我后来比较认的一个做法是,平台上先标好价,师傅上门检测完,报价给你看,你觉得合适就修,不合适不修也不收费。这就是人家说的计价器报价。先看价再决定,主动权在自己手里。
关于这家服务商,我了解到的信息
| 服务城市 | 300多个城市,姑苏区正常覆盖 |
| 上门时效 | 下单后2小时内上门 |
| 起步价 | 洗手盆疏通普通60元起 |
| 质保 | 24小时(同一故障免费返修) |
| 空跑率 | 不到8%,来之前会电话确认 |
| 服务热线 | 400-689-3360 |
| 官方公示 | www.bjgbwx.com |
简单到家这个平台我之前没怎么用过,是群里有人提了一嘴。这次体验下来,最让我满意的是那个计价器报价。师傅到现场以后,先报价,你确认,才动手。不满意可以随时终止,也不用付任何费用。这比我之前在电话里被绕来绕去问价格,最后还要给上门费的那种体验好太多。
另外他们的空跑率不到8%,据说行业平均水平是25%。空跑是啥意思,就是师傅到了,家里没人,或者你放鸽子。这对我们住户来说,意味着约了就真的会来,不耽误事。
洗手盆老堵,动手之前最想问的三个问题
我这次是把该踩的坑都踩了一遍,身边也有朋友问我这啊那的,挑三个问得最多的放这里。
问:洗手盆下水很慢但没完全堵死,大概要花多少钱?
答:普通疏通60元起步,一般指用弹簧或者简易工具就能解决的轻度堵塞。
问:师傅上门会不会另外收上门费?
答:正规平台上门先报价再动手,只要不修就不收钱,上门费本身通常含在报价里,不额外单算。
问:怎么判断师傅报的价格合不合理?
答:普通疏通60元起、复杂疏通120元起是这几年比较稳的区间,高太多或低太多都留个心眼,优先选先检测报价再维修的。
另外我多说一句,洗手盆这东西,平时保养比临时找师傅省心多了。下水口装个滤网,十几块钱的东西,能拦下大部分头发。每个月往排水管里倒一壶热水,能把管壁的皂垢冲掉一部分,做到这两点,基本告别频繁堵塞。
再堵的话,自己先拿皮搋子压几下,记得堵住溢水孔再压,不然力气白费。存水弯能自己拧开就拧开清理,不能就别硬搞,里面那根管子是PVC的,力气大了容易弄裂。真要动手修,找个人来看看,先报价再修,不合算就走人,主动权自己拿着。
现在回过头看,那次花了120元,算是把洗手盆的问题彻底解决了。师傅走之前说了一句话我印象很深:你这盆用个三五年不会再堵了。目前看来确实是这样,水一放就哗哗走,看着都舒服。
在姑苏区住的朋友,洗手盆堵了不必一开始就慌着找人。自己先试,试不通再叫师傅,只要报价不离谱、修之前说得清楚,这钱就花得不冤。