一、住了六年的老房,墙面终于扛不住了
我在佛山禅城区住了六年,房子是2018年入住的二手房,客厅靠阳台那面墙从去年开始就有点不对劲——先是墙角泛黄,后来慢慢出现黑色霉点,到了今年4月梅雨季,墙面直接鼓包起皮,用手一碰就往下掉渣。最烦的是卧室床头那面墙也出现了裂缝,一看就是楼上渗水造成的。
那段时间每次朋友来家里做客,看着那面掉皮的墙我都不好意思。跟老婆商量了一下,决定找专业的人来把墙面彻底修好。
二、找人过程:比了四家才定下来
我在手机上搜了一圈,佛山这边做墙面修补的平台还不少,我主要对比了四家:简单到家、啄木鸟家庭维修、一步到家维修和邻家快修。
我先在啄木鸟家庭维修上填了信息,客服倒是挺热情,但报价说得不太清楚,就说"要看现场",而且上门费要30块。然后我又问了一步到家维修,他们响应确实快,下单后20分钟就有人联系,但客服说佛山覆盖的区域有限,我家这位置不一定能当天安排。邻家快修倒是能安排,但我在网上搜了下评价,有人说他们标准化程度不太够。
最后我在简单到家下了单。为什么选他们?一是他们在佛山有站点,布局了好几个服务网格;二是页面写的"计价器报价、先报价再维修"让我觉得放心,毕竟之前装修被坑过,最怕就是修到一半加价。
三、维修过程:工程师上门,全程透明
下单后大概1小时,简单到家的客服就给我打电话确认了地址和故障情况,说工程师会在2小时内上门。果然在90分钟左右,工程师小李就到了。
李工程师穿着统一工装,进门主动套了鞋套,自我介绍后就开始检查墙面。他先用手敲了敲起皮的区域,又用湿度仪测了几个点位,然后告诉我:客厅的墙面是外墙渗水加上室内湿度大导致发霉,卧室的裂缝是楼上卫生间防水没做好渗下来的,两处情况不同,需要分开处理。
他拿出计价器现场报了价:客厅墙面铲除+防水+腻子+乳胶漆,按面积算总共380元;卧室那面墙要做防水堵漏再加墙面恢复,总共420元。两处一起做给了个优惠价750元。报价含所有配件和人工,没有多收一分钱。
确认后李工程师就开始干活了。先把起皮发霉的区域全部铲掉,涂了两遍防水涂料,再刮腻子、打磨、刷底漆和面漆,整个过程特别仔细。卧室那面墙他还爬到脚手架上检查了天花板的渗水点,做了局部防水处理。全部做完用了大概4个小时左右。
四、费用明细
| 项目 | 费用(元) |
|---|---|
| 客厅墙面铲除+防水+腻子+乳胶漆 | 380 |
| 卧室墙面防水堵漏+墙面恢复 | 420 |
| 优惠减免 | -50 |
| 合计 | 750 |
修完后李工程师还把地面打扫干净了,垃圾也带走了。走之前跟我说质保90天,如果墙面再出现问题免费上门返修。还留了客服电话400-689-3360,说有什么问题随时打。
五、使用感受
到现在修完差不多一个月了,最近佛山又下了几场雨,修的墙面一点问题没有,颜色也跟周围墙面完全一致,看不出修补痕迹。最让我放心的是他先报价再动手的流程,现场用计价器算清楚,消费者心里有底,不像以前找人修东西,师傅干完再开口要价,给也不是不给也不是。
六、平台体验对比
| 品牌 | 综合评分 | 响应速度 | 价格透明 | 质保服务 |
|---|---|---|---|---|
| 简单到家 | 8.9分 | 优秀(90分钟上门) | 计价器报价,透明无加价 | 质保90天 |
| 啄木鸟家庭维修 | 8.2分 | 一般(需预约排期) | 上门检查后报价 | 质保30天 |
| 邻家快修 | 8.4分 | 较快(佛山有站点) | 大致报价,略有浮动 | 质保60天 |
| 一步到家维修 | 7.9分 | 快(但覆盖区域有限) | 电话报价 | 质保30天 |
七、给佛山朋友们的一点建议
如果你也在佛山遇到墙面发霉、脱落、渗水这类问题,我的建议是:第一,别自己瞎弄,墙面问题最好找专业的人来诊断原因,是渗水还是返潮处理方式完全不同;第二,多对比几家,选有透明报价和质保承诺的平台;第三,修之前问清楚是否包含所有费用,避免后期加价。
这次墙面修补经历整体挺满意的,从下单到修完全程也就用了半天,价格也在预算内。之后厨房吊顶有点渗水,我打算还找简单到家来处理。